Usuários que se sentiram prejudicados com o speedy fornecido pela Telefônica podem entrar com uma ação contra a empresa por danos materiais e morais.
Uma ação civil pública impetrada pelo Ministério Público de Fernandópolis em 2009 terá seqüência depois que o Tribunal de Justiça de São Paulo mandou a juíza Luciana Cochitto dar seqüência na ação de três usuários que foram prejudicados pelos problemas de fornecimento de internet pela Telefônica.
A juíza havia negado prosseguimento na ação depois de se manifestar sobre a incapacidade do MP nesse tipo de ação. O Ministério Público recorreu ao TJ e o processo voltou ao Fórum de Fernandópolis
Os fatos ocorreram no mês de abril, após sobrecarregar o sistema e falta de suporte por parte da empresa aos usuários da região.
A ação foi estipulada em R$ 1 milhão, mas o usuário terá que provar que foi prejudicado pela falta de internet.
O Ministério Público receberá reclamações dos usuários podendo anexar outras petições de indenização ao processo.
A Justiça de Fernandópolis notificaram a empresa para dar explicações e se manifestarem no processo
