A empresária Sabrina Charello, de 21 anos, publicou nesta quinta-feira (12) um vídeo no Tiktok que mostra o momento em que a turbina do avião onde ela estava explode minutos após a decolagem. A aeronave, que faria o trajeto entre Rio de Janeiro e São Paulo, precisou retornar e fazer um pouso de emergência no Aeroporto Internacional do Galeão.
“Assim que a gente decolou, o avião estava fazendo uns barulhos estranhos. Acho que deu uns 20 minutos de voo quando aconteceu a explosão. Foi um barulho muito alto. A gente ficou pensando ‘meu Deus, o que aconteceu?’. A gente ficou tremendo, nervoso e suando frio. Foi horrível. O avião deu uma desestabilizada e perdeu a velocidade no mesmo momento”, contou a jovem ao g1.
Ainda de acordo com Sabrina, o forte barulho assustou os passageiros – uma mulher chegou a desmaiar e outros tiveram ataques de pânico dentro da aeronave.
“O piloto falou para a gente ficar sentado e com os cintos afivelados. Eles só falaram isso e muita gente começou a ficar nervosa. A gente ficou sentado e orando para que nada acontecesse. Algumas pessoas tiveram crise de pânico. As aeromoças ficaram acalmando a galera. Uma moça chegou a desmaiar por conta de medo e adrenalina”, afirmou a empresária.
A Gol, companhia aérea que operava o voo, informou que houve um problema técnico no motor da aeronave. Em nota, a empresa informou que “o voo G3 1023 desta segunda-feira (9), entre Santos Dumont (SDU) e Congonhas (CGH) apresentou problemas técnicos no motor após a decolagem e alternou para o Galeão (GIG). A tripulação cumpriu os procedimentos previstos e a aeronave pousou normalmente.”
E concluiu dizendo que “os clientes impactados estão recebendo as devidas facilidades e sendo remarcados para os próximos voos com destino a CGH tanto em GIG, como a partir de SDU. A GOL reforça que todos os procedimentos foram realizados com foco na Segurança, valor número 1 da Companhia”.
Apesar do posicionamento da empresa, Sabrina Charello afirmou que o atendimento recebido foi insatisfatório e insuficiente. Ela tinha como destino final a cidade de Curitiba, no Paraná.
“Quando a gente pousou no galeão, a gente entrou numa fila por três horas para eles realocarem a gente. Eles deram um voucher de R$ 30 para a gente almoçar. Sendo que era impossível achar um almoço neste preço no Galeão. Nós fomos embarcar só às 22h em um voo para Curitiba. Eu nunca tinha passado por isso antes.”