Na última segunda-feira, a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, suspendeu a venda do serviço.
O motivo são os chamados apagões, que se tornaram freqüentes e têm deixado milhares de usuários sem acesso à internet.
A Telefônica tem, agora, um mês para elaborar um plano que garanta a disponibilidade do serviço.
A empresa diz ter acatado a ordem na Anatel e garante que suspendeu as vendas do Speedy desde a madrugada de terça-feria.
A Telefônica avisa que realização de novas assinaturas só será retomada quando o novo plano for aprovado e a Anatel atestar a regularização do serviço.
Porém, garante que a medida não vai prejudicar quem já é assinante e que, mesmo durante a suspensão das vendas, os atuais clientes poderão utilizar o serviço normalmente.
Vale lembrar que os clientes do Speedy estão entre os que mais reclamam aos órgãos de Defesa do Consumidor.
