Em nota oficial repassada à imprensa, a Telefonica informa que retomou as vendas do Speedy a partir das 8 horas de amanhã, da última quinta-feira, dia 27/08.
Os últimos dois meses foram, para a empresa, um período de trabalho intenso, com todas as suas equipes mobilizadas para implementar ações de estabilidade da rede e aprimoramento do atendimento aos clientes.
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu suspender a venda de novas assinaturas do serviço de banda larga Speedy, da Telefônica, como forma de punição pelas recentes interrupções no serviço apresentadas pela companhia.
A Telefônica enfrentou cinco panes nos seus serviços de telefonia fixa e banda larga nos últimos 12 meses. A mais recente, na telefonia, aconteceu na última terça-feira. Às 9h, os telefones deixaram de fazer e receber chamadas. De acordo com a própria companhia, 95% dos casos foram resolvidos até as 11h30. Alguns clientes, porém, ficaram o dia todo sem telefone.
