Todos os dias, pelo menos 60 pessoas de outras cidades da região vão até São José do Rio Preto e cidades vizinhas só para reclamar.
A procura é pelo atendimento no Procon, que não está presente em diversas cidade do noroeste paulista.
A falta de unidades de Defesa do Consumidor causa transtornos para muita gente. É o caso do empresário Adalberto Peres, que já enfrentou problemas por causa de uma compra que fez pela internet.
Em Nova Granada, cidade onde ele mora, não tem Procon. “Tive que ir até Rio Preto. Eles me falaram que eu deveria procurar pela Justiça de Pequenas Causas de Nova Granada. Tive de fazer um deslocamento só para conseguir esta informação”, afirma o empresário.
