A Santa Casa de Fernandópolis realizou, na tarde da última terça-feira, dia 1º de abril, um workshop dinâmico com representantes da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), com o objetivo de fortalecer a parceria no Projeto Lean nas Emergências.
O treinamento teve como foco apresentar e discutir, na prática, o impacto dos processos no fluxo de atendimento, na redução da superlotação e no aprimoramento da experiência dos pacientes.
Participaram do workshop o gerente da rede UPA, Eduardo Machado, as enfermeiras Daniela Tiano e Patrícia Alves, e os profissionais do SAMU, a enfermeira Natália Bim e a coordenadora Geisa de Morais.
A Santa Casa, que participa regularmente do Projeto Lean nas Emergências, busca aplicar metodologias inovadoras para melhorar a qualidade e a agilidade dos serviços prestados. A dinâmica do treinamento incentivou a interatividade, promoveu discussões e o compartilhamento de estratégias entre as equipes.
A colaboração entre os profissionais da Santa Casa, da UPA e do SAMU é considerada fundamental para o alinhamento de processos e a integração entre os atendimentos pré-hospitalar e hospitalar, fortalecendo o vínculo entre os serviços de emergência.
