O prefeito de Valentim Gentil, Adilson Segura, recebeu, na manhã da última segunda-feira, 29, a visita de representantes técnicos da Sabesp, acompanhados da gerência local, que anunciaram a implantação de um novo sistema de atendimento na cidade, que leva o nome de TACE (Técnico de Atendimento Comercial Externo).
O referido sistema, que será implantado a partir do mês de setembro no município, consiste na leitura do consumo e emissão da conta na mesma hora, na porta da casa do cliente.
O serviço trará maior comodidade à população, que, no ato da leitura, ainda poderá esclarecer dúvidas e ter acesso a outros serviços, como emissão de 2ª via de contas e alterações cadastrais, sem precisar se deslocar até a Sabesp.
Para Adilson Segura, a iniciativa inovadora da Sabesp reforça o compromisso da empresa em oferecer serviços de qualidade, pensando no conforto e no bem estar do consumidor e na preservação do meio ambiente.
Ele destaca também a grande parceria que o município mantém com a Sabesp e com o Governo do Estado, que já destinaram mais de R$ 500 mil para obras de saneamento em Valentim Gentil.
“Eu quero agradecer, de coração, a todas as pessoas envolvidas na Sabesp, ao Antonio Carlos de Oliveira, superintendente da regional de Fernandópolis, ao Antonio Rodrigues da Grela Filho, que é o superintendente de Lins, ao Luiz Paulo de Almeida Neto, que hoje está na diretoria do interior, em São Paulo, à presidente da Sabesp, Dra. Dilma Pena, que está ajudando a dirigir essa empresa maravilhosa, e ao governador Geraldo Alckmin”.
Participaram da reunião com o prefeito, o gerente da Sabesp de Valentim Gentil, José Roberto Rendeiro, o gerente administrativo da divisão de Fernandópolis, Sebastião Marangoni Mantelo, e o encarregado do TACE, Nelson Alves Garcia.
Tarifa Social
Por meio de ofício, o prefeito solicitou à Sabesp o cadastramento de todas as famílias residentes nos apartamentos do Conjunto Habitacional “Orasília Candido Ribeiro” (predinhos), para que sejam beneficiadas com o Programa Tarifa Social, que concede desconto na conta de água.
Satisfação
De acordo com Adilson Segura, em um levantamento realizado pela administração municipal, para avaliar a qualidade dos serviços públicos, foi auferido um percentual de 94% de satisfação da população em relação aos serviços de água e esgoto, prestados pela Sabesp. “Uma empresa chegar a um índice desses é uma coisa inédita, que precisa ser divulgada”, conclui.
