O programa SP Mobile, desenvolvido pela Secretaria da Segurança Pública de São Paulo, utiliza mensagens oficiais pelo WhatsApp com selo de verificação para intimar cidadãos que estejam utilizando aparelhos celulares vinculados a registros de roubo, furto ou perda. A medida visa identificar a origem da posse desses telefones e recuperar os bens para devolvê-los aos seus proprietários originais. As notificações oficiais não solicitam transferências financeiras, dados pessoais ou senhas, servindo exclusivamente como uma convocação para o comparecimento a uma delegacia de Polícia Civil para prestar esclarecimentos.
Ao receber a mensagem, o cidadão deve comparecer à unidade policial indicada portando documento de identificação com foto, o aparelho notificado e, caso possua, documentos que comprovem a compra do item, como notas fiscais ou registros de negociação. O comparecimento é obrigatório e, durante o atendimento, a apreensão do celular ocorrerá apenas se confirmada a restrição legal após análise do delegado responsável. Para prevenir a aquisição de aparelhos irregulares, especialistas recomendam que os compradores verifiquem a correspondência do código IMEI impresso na caixa do produto com o exibido na tela ao digitar *#06#, além de realizarem consultas preventivas nos portais públicos da Anatel ou da plataforma Celular Seguro do governo federal.
