A partir desta semana, os dados de Procons municipais passam a integrar o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, o Sindec. As primeiras cidades a ingressarem são dos estados de Goiás, Rio de Janeiro e Minas Gerais. O sistema, que já conta com informações de 14 estados brasileiros, foi criado há dois anos pelo Ministério da Justiça. Os benefícios são, tanto para os consumidores, como para os órgãos de defesa. Por meio do Sindec, os Procons podem levantar informações, em tempo real, sobre os atendimentos realizados. Com o sistema integrado, os órgãos de defesa poderão divulgar cadastros de reclamações feitas, indicando as empresas com maior número de queixas. Desta forma, o consumidor pode se prevenir de maus fornecedores. Ele pode também acompanhar, pela internet, o desenrolar de seu processo. O endereço é o www.mj.gov.br/dpdc/sindec. Outro benefício é a otimização de todas as etapas do atendimento, que resulta num tempo menor para resolver os problemas. Os próximos estados a serem adicionados no sistema serão o Maranhão e Alagoas.
