A Fundação Procon-SP reforçou um alerta para que consumidores e fornecedores fiquem atentos a tentativas de golpe que utilizam indevidamente o nome do órgão. Os criminosos utilizam e-mails, mensagens de texto, aplicativos de conversa e redes sociais para enviar falsos avisos sobre processos, relatórios, promessas de indenização, cashback ou premiações, com o objetivo de roubar dados pessoais e bancários das vítimas.
A instituição esclarece que todas as suas comunicações oficiais por correio eletrônico utilizam exclusivamente o domínio final com o endereço do governo paulista, e que não solicita informações financeiras, pagamentos ou transferências em nenhuma hipótese. O Procon-SP destaca ainda que todos os serviços prestados à população são totalmente gratuitos e realizados apenas por meio de seus canais oficiais.
A orientação para quem receber mensagens suspeitas é não clicar em nenhum link, interromper o contato imediatamente e registrá-lo por meio de um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. O órgão mantém em seu portal oficial uma página permanente com dicas de prevenção a fraudes e orientações para verificação da veracidade dos contatos.
