A Prefeitura de Fernandópolis realizou, nesta segunda-feira, 27, a troca da Central da Pabx, ou seja, o equipamento que comanda toda a rede telefonica foi substituido de analógico para digital, antes com 5 linhas, hoje opera com 30, interligadas em 48 ramais. O novo número de telefone da Prefeitura Municipal é (17) 3465 – 0150. Caso o munícipe ligue no número antigo (17) 3442 – 2177, será informado da mudança através de uma mensagem eletrônica.
O Prefeito Luiz Vilar, visando à qualidade nos serviços prestados pela Administração Pública aos cidadãos, solicitou a Erka Engenharia, no mês de fevereiro, um estudo para diagnosticar as deficiências no sistema de telefonia da Prefeitura Municipal e em suas Diretorias. Após levantamento ficou constatado que a população reclamava do sinal de linha sempre ocupado e que os funcionários públicos reivindicavam um número maior de linhas telefônicas para realizarem o trabalho diário.
Para solucionar os problemas levantados foi instalado o novo sistema de atendimento telefônico, mais ágil e mais eficiente.
“Todas reformas de modernização que estão sendo realizadas na estrutura da nossa Administração tem como objetivo melhorar a qualidade do atendimento e de prestação do serviço público aos cidadãos, de forma que diretores e funcionários públicos possam planejar e gerir suas atividades eliminando desperdícios”, explica o Prefeito Luiz Vilar.
Segundo Ernesto Hirofumi Kagesawa, da Erka Engenharia, o novo sistema digital garantirá qualidade nas informações trocadas entre a Administração e a população. “O novo equipamento fornece qualidade nas ligações aliada ao sigilo telefônico. Para o munícipe o contato com a Prefeitura e seus funcionários ficará mais fácil e mais ágil, aumentando a produtividade”, destaca o engenheiro eletrônico.
Ainda esta semana a Diretoria da Saúde e o Almoxarifado também passarão por mudanças no sistema de atendimento telefônico.
