Famílias que possuem imóveis financiados pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) contam com facilidades para gerenciar seus contratos por meio das plataformas do Poupatempo. Entre os procedimentos disponíveis aos cidadãos, destacam-se a emissão de cópias do contrato de financiamento e o pedido para a liquidação antecipada do saldo devedor com recursos próprios, ambos com etapas iniciais que podem ser feitas de forma totalmente remota.
A solicitação da cópia simples do contrato é realizada de maneira gratuita e sem a necessidade de apresentação presencial de documentos durante a fase digital. O mutúario pode fazer o pedido por meio dos canais eletrônicos ou nos terminais de autoatendimento, e o documento digitalizado é enviado diretamente para o e-mail cadastrado. Já para quem deseja quitar o financiamento habitacional, a solicitação dá início ao processo que orienta o morador sobre os passos seguintes até a emissão do boleto bancário de quitação.
Além dessas opções, os postos de atendimento e as ferramentas virtuais reúnem soluções como a atualização cadastral do titular e a emissão de comprovantes de liquidação. Os moradores podem consultar os requisitos e a disponibilidade dos serviços acessando o aplicativo oficial, os totens das unidades ou a área de serviços habitacionais no portal do Poupatempo.
