O aplicativo e o portal do Poupatempo consolidaram-se como uma importante ferramenta de acesso a serviços públicos, reunindo aproximadamente 3,5 mil opções para a população paulista. Além de possibilitar o agendamento de atendimentos presenciais tradicionais, como a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), as plataformas funcionam como uma central unificada que orienta e direciona o cidadão para solicitações de diversos órgãos estaduais e federais.
O sistema atua como um ponto de partida simples para o usuário. Ao pesquisar pelo serviço desejado na plataforma, o cidadão encontra o passo a passo detalhado e as orientações necessárias sobre o procedimento. Ao selecionar a opção de início do atendimento, a ferramenta redireciona a navegação de forma segura para o portal do órgão responsável, permitindo a conclusão da solicitação na internet.
Entre as principais facilidades disponíveis na central digital estão a solicitação do Seguro-Desemprego, o acesso à Carteira de Trabalho Digital, o cadastro de currículos no Sistema Nacional de Emprego (Sine) e procedimentos relacionados ao Título de Eleitor. As plataformas digitais também permitem consultar unidades de hemocentros para doação de sangue e verificar o comprovante de vacinação contra a Covid-19.
