Pesquisa Ibope mostra que ter um plano de saúde é um dos maiores desejos dos brasileiros. Perde apenas para os itens educação e casa própria.
É o que mostra um levantamento do Ibope Inteligência feito a pedido do Instituto de Estudos de Saúde Suplementar.
Numa escala de 0 a 5, a nota média dada aos planos de saúde foi de 3,9. Foram entrevistados 1600 beneficiários. Desse total, 1.200 disseram estar “satisfeitos ou muito satisfeitos” com os serviços. 18% se declararam “mais ou menos satisfeitos” e 7% “pouco ou nada satisfeitos”.
Luiz Augusto Carneiro, superintendente-executivo do Instituto, avalia que os resultados apontam que a maioria dos planos de saúde têm prestado um serviço adequado.
Ainda segundo a pesquisa, 86% das pessoas ouvidas pretendem “com certeza” ou “provavelmente” permanecer com o plano já contratado.
Entre os principais motivos para estarem satisfeitas com o seguro de saúde estão atendimento rápido e de qualidade, praticidade na marcação de consultas e cobertura do plano.
