A crescente regulamentação do setor de apostas no Brasil tem transformado a forma como as operadoras interagem com os jogadores, em especial no que diz respeito à concessão de bônus. Benefícios como rodadas grátis e valores de entrada sem necessidade de depósito — amplamente utilizados nos últimos anos como ferramenta de atração — agora estão sendo reavaliados sob a ótica da proteção ao consumidor.
Uma pesquisa recente mostra que o perfil do apostador online no Brasil demonstra uma clara inclinação por benefícios diretos no momento do cadastro. Bônus sem depósito, por exemplo, tornaram-se populares por permitirem que o usuário experimente os jogos e a plataforma sem risco financeiro inicial. No entanto, essa prática tem sido vista com ressalvas por órgãos reguladores, que apontam o potencial fator de risco para o consumo não planejado e o endividamento.
Ainda assim, a demanda dos jogadores por recompensas não desapareceu. O que se observa agora é uma transição nas estratégias adotadas pelas plataformas: em vez de promoções genéricas e automáticas, cresce a personalização das ofertas. Programas de fidelidade, recompensas baseadas no volume de apostas e campanhas direcionadas ao comportamento do usuário são algumas das alternativas que vêm ganhando espaço como formas de manter o engajamento e a competitividade das plataformas, sem ferir as novas diretrizes legais.
Um estudo recente da KTO também mostrou que, além dos bônus, as mecânicas específicas dos jogos têm sido um grande atrativo. Análise de jogos populares revela que multiplicadores estão presentes em quase metade dos títulos mais acessados, seguidos de símbolos Wild e rodadas gratuitas. Essas mecânicas mantêm o jogador engajado e, de certo modo, ecoam o espírito dos antigos bônus de boas-vindas.
Esses bônus também se tornam uma forma eficiente de promover e popularizar jogos. Ainda segundo dados da KTO, o Fortune Tiger foi o slot mais popular de 2024, seguido por outros da série Fortune. Os bônus grátis sem depósito em jogos como o Fortune Tiger contribuíram grandemente para a popularização dos slots junto com as redes sociais. Especialistas avaliam que, apesar da resistência inicial, a proibição desses bônus representa uma etapa necessária na construção de um ambiente mais seguro.
Quanto aos novos benefícios preferidos, os programas de cashback ganharam ainda mais relevância entre os jogadores de cassinos online. Esse tipo de bônus, que devolve uma porcentagem das perdas líquidas do apostador em forma de créditos ou dinheiro, tem se consolidado como uma das preferências do público por sua simplicidade e sensação de segurança. Segundo dados recentes, 42% dos jogadores optam por esse modelo, superando até mesmo os tradicionais bônus de cadastro, que já estavam em declínio mesmo antes das novas regulamentações.
A médio prazo, a expectativa é de que a indústria se adapte a um novo padrão de relacionamento com o jogador — baseado menos em vantagens imediatas e mais em construção de valor. Promover a responsabilidade ao jogar e evitar os bônus excessivos ajuda a criar um ambiente onde o jogador cria limites e aposta com maior gerenciamento de riscos.
