Para avaliar a satisfação dos advogados e advogadas e medir a percepção das mudanças ocorridas nas suas instalações e nos serviços presta-dos, a OAB de Fernandópolis realiza de 4 a 22 de novembro, mais uma pesquisa trimestral para medir o nível de satisfação de seus clientes.
“A pesquisa é um canal de comunicação oficial colocado à disposição dos advogados para que se manifestem a respeito da sua percepção quanto à qualidade dos serviços que são prestados e quanto aos recursos materiais colocados à sua disposição. É por meio dela que os advogados podem fazer críticas, sugestões e elogios”, afirma Henri Dias, presidente da OAB Fernan-dópolis.
Foi através dessas pesquisas que a OAB Fernandópolis atendeu as melhorias solicitadas pelos advogados, como nas aquisições de aparelhos de ar condicionado para as salas do Fórum e Vara do Trabalho, computadores novos para as salas do Fórum, Vara do Trabalho e Vara Distrital de Ouroeste, além de reforma e troca do mobiliário completo da sala do Fórum.
“Isso contribui para que a Subseção priorize a avaliação das necessidades concentrando esforços para atingir as metas fixadas e prestando serviços de qualidade, buscando sempre a satisfação do advogado, nosso cliente”, com-pleta Henri.
Outra conquista foi o terreno doado pela prefeitura de Ouroeste para a construção da Casa do Advogado na cidade. O projeto está sendo elaborado pelo Departamento de Engenharia da Prefeitura de Ouroeste e com a apro-vação, será encaminhado à Secional.
Para participar da pesquisa, os advogados e advogadas deverão pro-curar um dos pontos de atendimento da OAB, opinando sobre os avanços e dando novas sugestões para o processo de melhoria contínua da qualidade.
Outras informações poderão ser obtidas pelo telefone (17) 3442 30 22, ou na sede da OAB Fernandópolis, na Rua Raul Gonçalves Junior, 903, Jardim Santa Rita.
