Essa é daquelas histórias que devem servir de alerta para quem digita a senha na maquininha sem olhar. Principalmente lá fora, já que aqui no Brasil é raro que a maquininha tenha a função de gorjeta (normalmente se pede em dinheiro vivo).
A russa Olesja Schemjakowa, de 37 anos, moradora de Mullhouse, na França, estava com o filho em Dietikon, perto de Zurique, na Suíça, quando resolveu parar para tomar um café com torta. Com certeza o mais caro de sua vida.
A conta deu 23,79 francos suíços, o equivalente a R$ 84 (caro, mas quem converte não se diverte, né?) e Olesja sacou seu cartão de crédito para pagar. Na hora de digitar, porém, esqueceu que entre o valor da despesa e a senha era preciso digitar a gorjeta.
Ou ela não sabia ou não prestou atenção, já que digitou sua senha (7686) no lugar da gorjeta e, vendo o espaço para senha vazio novamente, digitou-a de novo para completar a operação. Ou seja… Pagou 23,70 francos suíços pelo café com torta e 7.686 de gorjeta, um total de 7.709,70 francos suíços, o equivalente a quase R$ 30 mil no câmbio atual.
Para piorar ainda mais, Olesja só percebeu o erro no fim do mês de fevereiro, quando viu a conta do cartão. Desespero. Primeiro, tentou cancelar o pagamento no banco, o que não foi possível, já que não havia indício de fraude. A mesma coisa aconteceu quando procurou a polícia local.
Restou a Olesja contar com a boa vontade do dono do café. No começo, informa o jornal suíço Blink, ele até deu esperanças de que resolveria o engano. Aos poucos, porém, passou a não atender mais as ligações e sumiu. Ela, então, descobriu que o homem fechou o café e decretou falência, o que torna o estorno quase impossível agora.
“Eu simplesmente não consigo entender como o dono do café pode ficar com o dinheiro e não exista nada que eu possa fazer a respeito”, disse Olesja, que está desempregada. “Não é justo!” A única medida possível, por enquanto, ela já tomou: mudou sua senha.