O governo do estado de São Paulo oferece uma capacitação gratuita e obrigatória voltada a funcionários de bares, restaurantes, casas noturnas e estabelecimentos de entretenimento para o combate à violência contra a mulher. A iniciativa faz parte do Protocolo Não Se Cale e busca instruir as equipes a identificar situações de risco, prevenir abusos e prestar o suporte necessário às vítimas em ambientes de lazer. Embora a legislação paulista exija que pelo menos um colaborador por empresa conclua o treinamento, as inscrições estão abertas ao público geral e podem ser realizadas diretamente no portal oficial do programa.
A formação aborda de forma didática os diferentes tipos de violência — como a física, a psicológica, a patrimonial e a sexual —, reforçando conceitos fundamentais como a autonomia feminina e o consentimento. Os participantes aprendem a reconhecer comportamentos de assédio quando a decisão da mulher não é respeitada, além de assimilarem ferramentas visuais de socorro, como o gesto internacional Signal for Help, realizado ao dobrar o polegar com a palma aberta e fechar os outros dedos por cima dele para pedir ajuda discretamente.
Outro ponto crucial do curso é o protocolo de atendimento, que orienta a condução da vítima a um espaço isolado e protegido do agressor, garantindo um acolhimento humanizado, empático e sem julgamentos. As diretrizes estabelecem que a mulher receba auxílio até o transporte de sua escolha, possa indicar um acompanhante e tenha sua autonomia respeitada. As equipes também são treinadas para acionar a polícia em casos de perigo e preservar provas, como imagens de câmeras de segurança. Para reforçar a proteção, os locais são obrigados a fixar cartazes informativos em áreas visíveis e nos banheiros femininos sobre a disponibilidade de socorro imediato.
