Moradores de Fernandópolis têm enfrentado constantes dificuldades ao realizarem compras no comércio local devido à ausência de etiquetas de preço nas mercadorias expostas. A prática desrespeita a legislação vigente e provoca constrangimento aos clientes, que se veem forçados a consultar vendedores ou levar os itens ao caixa para descobrir os valores. Relatos de consumidores apontam que a falta de clareza prejudica o planejamento financeiro familiar e dificulta a comparação de preços entre estabelecimentos.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a disponibilização visível e clara dos preços em gôndolas ou produtos é uma obrigação legal dos comerciantes, aplicando-se tanto a lojas físicas quanto a plataformas de vendas digitais. O descumprimento dessas normas e a omissão de valores caracterizam prática abusiva e sujeitam as empresas infratoras a penalidades operacionais e multas administrativas.
Diante do problema, órgãos de proteção orientam a população a cobrar a transparência diretamente nos estabelecimentos ou formalizar denúncias formais. Os cidadãos afetados podem registrar queixas nos livros de reclamação do próprio comércio, acionar os canais do Procon municipal ou utilizar a plataforma oficial do Governo Federal na internet.
