terça, 19 de novembro de 2024
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Deputados irão avaliar os serviços da Telefonica no país

Deputados da Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática reúnem-se na próxima semana com técnicos da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para avaliar o cumprimento pela Telefônica dos planos…

Deputados da Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática reúnem-se na próxima semana com técnicos da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para avaliar o cumprimento pela Telefônica dos planos definidos junto à agência reguladora para garantir a estabilidade da rede de banda larga no estado de São Paulo.

A comercialização do serviço de banda larga da empresa (Speedy) foi suspensa pela Anatel no fim de junho, depois de sucessivos problemas na rede, que levaram a interrupções do serviço. A agência cobrou da empresa um plano de estabilidade para que o Speedy volte a ser comercializado.

Integrantes da Comissão de Defesa do Consumidor também participarão do encontro. O presidente da Comissão de Ciência e Tecnologia, deputado Eduardo Gomes (PSDB-TO), explica que é importante que o tema seja tratado conjuntamente pelas duas comissões, para que haja mais agilidade no repasse de informações, evitando trabalho em duplicidade.

Os deputados querem ter certeza de que os investimentos e o planejamento necessários para manter a qualidade do serviço aos usuários estão sendo feitos pela operadora.

Na reunião com a Anatel, os parlamentares também vão discutir outros problemas do setor de telefonia, como o alto índice de reclamações dos usuários registrado nos órgãos de defesa do consumidor.

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