O Procon de Fernandópolis recebeu nesse mês, sete elogios através do 0800 da Prefeitura, o “FALA CIDADÃO”, pelas instalações da nova sede, que trouxe mais qualidade e agilidade no atendimento ao consumidor.
Os elogios registrados na Ouvidoria Municipal vieram de moradores dos bairros Brasilândia, Cohab Chris I, Vila Espanha, Higienópolis, Centro, Vila Veneto e Jardim Paraíso.
Um dos consumidores atendidos pelo Procon, Orlando Capato, disse ter ficado surpreso com a nova estrutura do órgão. “Me surpreendi com a nova estrutura do Procon e com a qualidade do atendimento que recebi. Já estive no Procon outras vezes e sempre notava a falta de funcionários e de estrutura adequada para atender as pessoas. Gostei das novas instalações, os funcionários são muito prestativos e há agilidade no atendimento. É disso que a gente precisa”, elogiou o consumidor Orlando Capato.
A nova estrutura do Procon, situada na Avenida Primo Angelucci, foi inaugurada pela Prefeitura de Fernandópolis em maio, durante as comemorações do aniversário de 71 da cidade.
Os consumidores locais e regionais ganharam uma sede mais moderna, com amplo espaço físico, equipamentos modernos de informática, três guichês de atendimento e números de telefones mais fáceis de serem memorizados: (17) 3463-4343 e 3463-4500.
A nova estrutura foi implantada a pedido do prefeito Luiz Vilar, que tem priorizado o bom atendimento à população. “Esta Administração tem priorizado o bom atendimento ao munícipe. Criamos diversos programas visando estar mais próximos da população para detectar da maneira ágil os problemas existentes em cada bairro e na cidade de um modo geral. Tenho certeza que os consumidores de Fernandópolis e região terão um ótimo atendimento a partir de agora”, explicou o prefeito Luiz Vilar.
De acordo com o diretor Administrativo, José Cassadante Junior, “o reconhecimento dos consumidores em relação ao novo Procon é muito importante para o município, uma vez que vem de encontro com objetivo da Administração, que é a busca pela excelência nos serviços prestados”.
Atendimento
O Procon de Fernandópolis atende além da população local, outras cidades vizinhas, tais como: Estrela D´Oeste, Guarani D´Oeste, São João do Iracema, São João das Duas Pontes, Dolcinópolis, Santa Isabel do Marinheiro, Macedônia, Mira Estrela, Ouroeste, Populina, Rubinéia, General Salgado, entre outras.
Para prestar bom atendimento aos consumidores, a Prefeitura de Fernandópolis aumentou o número de funcionários do Procon – que passa a contar com quatro servidores públicos, sendo três atendentes e um coordenador.
SERVIÇO:
PROCON DE FERNANDÓPOLIS
Avenida Primo Angelucci, 162, Centro
Fone: 3463-4343 e 3463-4500
Horário de atendimento: 8h – 11h e das 13h – 17h
