O mundo digital precisa ser navegado com cautela, afinal, hoje realizamos quase todas as nossas atividades nele: gerimos nossa vida financeira pessoal, nosso trabalho, navegamos na internet como forma de entretenimento, educação e para acompanhar notícias… por aí vai. Nesse cenário, golpes virtuais podem acontecer de diversas maneiras, mas para serem bem sucedidos precisam pegar a vítima de surpresa ou com a guarda baixa (sem prestar muita atenção às suas ações ou desconhecer o que é seguro ou não no ambiente virtual).
Grande parte dos golpes virtuais por cobranças indevidas acontecem via email; essa é uma das plataformas que você deve prestar muita atenção, principalmente aos remetentes. Como muitas informações são compartilhadas na internet, é relativamente fácil para uma pessoa mal intencionada criar um endereço de email fictício, redigir uma mensagem com alguns dados seus encontrados na internet para parecer a cobrança de um banco, de uma fatura vencida ou até de uma assinatura de streaming atrasada.
Da mesma forma, esse golpe pode acontecer via whatsapp ou documentos, como boletos físicos, falsificados. Para se proteger dessas ações, sempre:
Verifique o endereço de email ou número que está entrando em contato com você
As empresas possuem seus canais oficiais para entrar em contato com seus consumidores, assinantes e beneficiários. Se o número que te chamou no whatsapp não for igual ao que está divulgado nos sites oficiais da empresa, ou for marcada automaticamente com o nome a partir do reconhecimento da plataforma, duvide.
Para o email, a mesma coisa. Verifique o remetente que está enviando a cobrança e se faz sentido que aquela cobrança seja enviada daquela forma. Emails com muitos números, letras a mais e endereços desconhecidos (que não os oficiais dos estabelecimentos), são sinais de golpe. Para ter certeza, entre em contato pelos canais oficiais e pergunte.
Não abra arquivos ou acesse links duvidosos
Nunca, jamais, abra qualquer anexo duvidoso ou clique em links que você não tem certeza da segurança. Isso também vale para QR Codes. Muitos golpes acontecem a partir do seu próprio acesso a um link, login em um site clonado ou outras brechas, como entrar em um Wi-Fi público sem proteção.
O atacante só precisa de um instante de distração: um clique para capturar sua senha, roubar o código de verificação ou instalar um malware que passa a monitorar o seu dispositivo. Nem sempre é fácil reconhecer de primeira um golpe, mas existem aplicativos que podem ajudar a proteger seus e-mails e senhas, e se você seguir algumas regras de ouro, vai se precaver ainda mais de golpes.
Regras de ouro para evitar em golpes virtuais
- Não abra links duvidosos;
- Crie senhas difíceis e não repita-as;
- Nunca forneça sua senha a ninguém e lembre-se que bancos não pedem sua senha via contato digital nem por telefone;
- Desconfie de remetentes desconhecidos e cheios de caracteres;
- Sempre verifique a veracidade dos sites que está acessando;
- Evite usar redes públicas de Wi-Fi e, se precisar, não acesse aplicativos de banco ou digite senhas importantes;
- Duvide sempre. Se precisar, entre em contato com a instituição via canais oficiais e confirme.
