Mulheres em situação de violência doméstica no Estado de São Paulo contam com diferentes opções para denunciar agressões e solicitar medidas protetivas de urgência a qualquer hora do dia. Em casos de perigo imediato, a recomendação principal é acionar a Polícia Militar pelo telefone 190. O serviço conta com a Cabine Lilás, uma equipe especializada de policiais treinadas para realizar o acolhimento, avaliar a gravidade de cada ocorrência e encaminhar o socorro necessário de forma ágil.
Para registrar boletins de ocorrência sem a necessidade de deslocamento até uma unidade policial, a vítima pode utilizar ferramentas digitais. O cadastro online está disponível na plataforma da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil paulista e no aplicativo SP Mulher Segura. A ferramenta móvel oferece recursos adicionais, como a solicitação de proteção judicial e um botão de emergência que envia equipes policiais diretamente ao local do chamado por meio do sistema de geolocalização do aparelho.
O atendimento presencial especializado conta com unidades da Delegacia de Defesa da Mulher distribuídas na capital, na Grande São Paulo e no interior, com pontos de plantão ininterrupto. O estado dispõe ainda de Salas DDM integradas a delegacias comuns, onde o suporte é realizado virtualmente por profissionais femininas, permitindo a formalização da queixa e o acolhimento adequado mesmo fora do horário de funcionamento das unidades territoriais específicas.
