O consumidor que costuma checar, por exemplo, o saldo da conta-corrente, pela internet, deve ficar atento pra não perder dinheiro. É que a visualização de folhas de cheque e outras consultas têm que ser gratuitas.
O alerta é do Procon de SP.
Caso o cliente receba alguma cobrança de serviço prestado pela internet deve procurar o órgão ou até mesmo o Banco Central.
Os bancos, inclusive, não podem transferir para o consumidor o custo pelos riscos à segurança, que existem no mundo virtual.
Até por isso, o Procon ainda recomenda que o cliente nunca acesse o site do banco de computadores e redes wifi públicos.
E não abra e-mails supostamente enviados pelos bancos sem antes checar com a instituição financeira. Já que esse tipo de comunicação não é comum.
Mais informações sobre o tema estão disponíveis no www.procon.sp.gov.br.
