Um aposentado de 62 anos, morador de Araçatuba (SP), perdeu mais de R$ 50 mil em transações bancárias que ele alega não ter reconhecido. O caso, registrado como estelionato, ocorreu na última quarta-feira (15), após o idoso procurar uma agência devido a falhas no aplicativo do banco.
Segundo o boletim de ocorrência, o aposentado foi a uma agência bancária pela manhã porque o aplicativo não estava funcionando corretamente. Uma funcionária o orientou a fazer alguns procedimentos para reinstalar o app.
Transações não reconhecidas somam R$ 78 mil
À tarde, ao tentar usar o aplicativo novamente e notar que o problema persistia, o homem ligou para o suporte telefônico do banco. Durante o atendimento, ele percebeu que o saldo de sua conta estava alterado.
Ao retornar à agência, o aposentado constatou que haviam sido realizadas três transações que não reconhecia, totalizando um valor de R$ 78.180:
- Um PIX no valor de R$ 34.990;
- Uma transferência no valor de R$ 29.990;
- Um empréstimo pessoal no valor de R$ 13.200.
O aposentado conseguiu contestar uma das transações via PIX. A Polícia Civil investiga o caso para apurar as circunstâncias do estelionato.
