terça, 21 de julho de 2026

ANP lança aplicativo que mostra nota de postos de combustíveis e permite denúncias

Os motoristas de todo o Brasil ganharam uma nova ferramenta para ajudar na hora de abastecer o veículo. A partir desta segunda-feira (13), a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) disponibilizou o aplicativo “ANP com VC – Postos”, que permite aos consumidores consultar a avaliação da qualidade dos estabelecimentos e até denunciar possíveis irregularidades. A plataforma digital, desenvolvida pelo órgão público responsável por regulamentar e fiscalizar o mercado de combustíveis desde a produção até a bomba, pode ser acessada pela internet e instalada diretamente no telefone celular. Pelo sistema, o cidadão consegue buscar informações sobre os comércios mais próximos ou navegar por meio de um mapa virtual interativo.

O grande destaque do aplicativo é um sistema de avaliação que dá notas de zero a cinco para os estabelecimentos. Essa pontuação é calculada com base no histórico de vistorias realizadas pela ANP nos últimos cinco anos, que analisam se o combustível é adulterado, se a quantidade registrada na bomba está correta e se há cobrança de preços abusivos. Punições mais recentes pesam mais contra o local e, para facilitar a vida do motorista, os postos são sinalizados no mapa por cores: os que têm nota zero aparecem em vermelho, enquanto os mais confiáveis, com nota cinco, ganham a cor verde. Caso o condutor note algo suspeito durante o atendimento, ele pode formalizar uma queixa em tempo real pelo próprio celular.

Além de funcionar como um canal de denúncias, a plataforma traz detalhes transparentes sobre a operação de cada empresa, exibindo dados como endereço, CNPJ, número de fiscalizações sofridas e o resultado de análises laboratoriais feitas nas amostras de combustível. A ferramenta também revela a verdadeira origem do produto vendido, permitindo saber qual distribuidora ou usina forneceu o combustível para o posto. Segundo a ANP, essa funcionalidade é essencial porque a legislação permite que um posto com a bandeira de uma marca conhecida compre o produto de outro fornecedor, desde que avise o cliente, e o aplicativo garante que o consumidor tenha acesso a essa informação de forma clara antes de decidir abastecer.

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