Após assumir a gerência do AME e Lucy Montoro, a Funfarme, também mantenedora do HB – Hospital de Base de São José do Rio Preto, virou alvo de críticas de usuários e pacientes na unidade em Fernandópolis. As reclamações são baseadas na falta de atendimento de consultas médicas e agendamentos de exames.
Um paciente de Fernandópolis que consulta há anos na unidade do AME disse que piorou a prestação de serviço, principalmente na demora para retornos médico e na execução da um exame de coração “holter” e que espera há mais de quatro meses.
“Realizava esse exame com frequência e rapidez nos anos anterior, mas agora, com a nova administração, não há previsão de quanto passarei por consulta médica ou até mesmo ser monitorado pelo aparelho”, disse o paciente.
A Funfarme assumiu a unidade após disputa com a Santa Casa de Fernandópolis em uma licitação promovida pelo governo do Estado de São Paulo que finalizou em 2022.
Em resposta a solicitação, o administrador enviou nota sobre os questionamentos.
“Informamos que todo trabalho realizado pela Fundação Faculdade Regional de Medicina (Funfarme) desde que assumiu a gestão em setembro de 2022, há quatro meses e meio, a operacionalização da unidade AME, tem ofertado vagas além das cotas que na verdade são disponibilizadas pela regulação estadual, através do Departamento Regional de Saúde (DRS) XV, tendo em vista que nosso contrato de gestão segue as cláusulas estipuladas pela Secretaria de Estado da Saúde (SES) do estado de São Paulo. Não obstante da realidade, é de conhecimento de todos que o sistema público de saúde atua com sobrecarga para tender toda demanda gerada para os atendimentos Sistema Único de Saúde (SUS), e no município de Fernandópolis e região a situação não se apresenta de maneira diferente. Porém, informamos que a Funfarme através da operacionalização do AME Fernandópolis vem realizando todo o esforço conjuntos com a SES/SP para atender cada vez melhor os seus pacientes sempre prezando pela humanização no bom atendimento conforme preconiza o Ministério da Saúde”
