sexta-feira, 20 de setembro de 2024
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Nova regra para cobrança de ligações de celular começa a valer em dois meses

Ligações sucessivas feitas de celular serão cobradas apenas um vez a partir do fim de fevereiro. A determinação da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, vai valer quando a chamada…

Ligações sucessivas feitas de celular serão cobradas apenas um vez a partir do fim de fevereiro.

A determinação da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, vai valer quando a chamada for refeita com intervalo de, no máximo, dois minutos para o mesmo número.

A mudança, publicada no Diário Oficial da União em 29 de novembro, é para evitar que os consumidores tenham prejuízos com quedas no meio das ligações.

A nova regra não estipula um limite na quantidade de chamadas sucessivas. A tarifa única é para ligações feitas de celulares, mas podem ter como destino telefones móveis ou fixos.

As operadoras vão ter que considerar chamadas sucessivas como uma única ligação em todos os planos oferecidos, tanto faz se a cobrança é por tempo ou número de ligações.

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